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Termos e condições de utilização

A nossa loja compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº 1 do artigo 6º do Decreto Lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que nos contratos a distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Por questões de higiene não podemos aceitar a devolução de artigos usados. Por isso, agradecemos que verifique se lhe agrada o artigo antes de retirar o plástico envolvente, sem o qual não podemos aceitar a devolução do produto. Adicionalmente, a nossa loja compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas á distância e comércio eletrónico, nomeadamente o Decreto Lei 143/2001 e o Decreto Lei 07/2004 , bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.

As trocas de filmes só se efetuam caso apresentem algum defeito e somente pelo mesmo titulo. Os valores dos portes cobrados não serão devolvidos.

Portes
Despesas de envio para o continente e ilhas são calculadas conforme o peso da encomenda. Todos os envios serão via Nacex.

Prazo De Entrega
90% das entregas são feitas em 24H (dias úteis). No caso de haver rutura de stock de um produto a encomenda será enviada num prazo máximo de 15 dias. Sempre que este prazo não possa ser cumprido será avisado por e-mail.

Pagamentos
À cobrança: Via Nacex, receberá a sua encomenda na morada que nos indicar à cobrança. Mais informamos que existe uma taxa adicional de 2.25€.

Transferência Bancaria: Efectuar a transferência para o NIB: 0035 0775 00001370200 13 com o nome de beneficiário: Francisco Lopes e o Banco: Caixa Geral de Depósitos. Após a transferência, agradecemos o envio do comprovativo da mesma através do e-mail geral@baunilhaprazer.com para que possamos proceder ao envio da sua encomenda o mais rapidamente possível.

HIPAY: Temos também disponível na nossa lojaonline pagamentos com Cartão de Crédito, MasterCard, Maestro, através da plataforma HIPAY. Poderá utilizar os dados já existentes da sua conta HIPAY de comprador caso possua. Para mais informações www.hipay.com

Pagamento em loja.

Se tiver alguma duvida, questão ou comentário sobre a politica de Condições de Utilização deverá contactar-nos através do email:

geral@baunilhaprazer.com